目標は反響を2.5倍に！リニューアルでターゲットに合うサイトが完成

月の反響数が18件から34件に
80%アップした事例を大公開！

ホームページはあるものの、反響はイマイチ。ポータルサイトや電話、紹介や口コミで反響は来るものの、自社のホームページからのお問い合わせは安定していない状況でした。自社のホームページで反響をもっと増やして受注を増やしたいというご要望でした。

毎月のセッション数は、他の工務店に比べて多い方ではあるものの、中身を見ると、ターゲットではない海外のユーザーばかりでした。関係のないユーザーのセッションが多くても、反響には繋がらないため、狙う客層にどうしたらより見てもらえるのかを悩んでいました。

サイトスピードの改善や反響を伸ばすための改善を社内で行っていたそうですが、社内でやるには限界がありました。改善をしても、表示速度が遅く、見た目のデザインも悪くなってしまったので、リニューアルしたいというご相談でした。

集客媒体は、ホームページのほかに、ポータルサイトや野立て看板、テレビにラジオ、ポスティングやフリーペーパーなど数々の販促媒体を活用していました。限られた販促費用の中で、どれくらいホームページに費用をかけて、どのくらい反響を取り、売上を伸ばしていくのかを明確にしました。

ホームページをリニューアルすると同時に、「写真」「テキスト」の素材を新しくプロに制作してもらいました。

プロのカメラマンを採用し、建築現場やモデルハウス、事務所での撮影を行い、ターゲットが建てたい家や雰囲気をホームページで伝えられるようにしました。

ホームページのタイトルや文章はプロのライターに原稿を作成してもらい、コンテンツをつくりました。SEOでもコンテンツがヒットするようにテキスト制作を心がけています。

リニューアル後は、コンバージョン率（CVR）が2倍以上に改善し、月間反響数は以前の約3倍に増加。「狙うべきターゲット層にしっかり届き、しっかり動いてもらえるサイト」へと進化しました。

また、これまで反響につながらなかったアクセスを有効活用できるようになったことで、ホームページが“費用対効果の高い営業ツール”として機能し始めています。社内では、他の媒体と連携した集客施策も活性化しており、目標としていた「反響2.5倍」達成に向けて、着実に成果が出ています。

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