工務店のホームページ事例｜お客様インタビュー｜小野文商工様

• Question01

  オノブンさんについて教えて下さい。

  祖父が創業した会社で、私で三代目になります。
  宮城県栗原市で従業員7人の地元密着型の工務店です。
  以前は内装工事の下請けが中心でしたが、私が社長に就任してからリフォーム事業を立ち上げ、2016年から「無添加住宅」に加盟して新築事業もスタートしました。
  将来的には、リフォームと新築の売上比率が同等になるよう目指しています。
  

• Question02

  過去の経験から、制作会社に不信感があったとお聞きしましたが？

  過去に何社か付き合いがありましたが、納期を守らない、返信が遅いなど、対応の悪さに不信感を募らせていました。安くない制作費用を支払ったにも関わらず、約束通り行われなかったり、金額で揉めたりと散々でした。
  アフターサポートもしてくれる会社もありましたが、担当者が変わると急に対応が悪くなり、サイトの改善が思い通りに進まなくなりました。
  
  結局、思うようにホームページから反響が取れず、対応の悪さや不信感もあり、私の中で「ホームページ制作会社は噓つきばかり」というイメージが出来上がっていました。
  

• Question03

  ゴッタライドに依頼したきっかけは何ですか？

  コンサルでお世話になっている方にゴッタライドさんを紹介してもらいました。
  お声がけする前にも、他の方から紹介があったり、他のホームページ制作会社からゴッタライドさんの社名はずいぶん前から聞いたことがあったのですが、やはり最初は疑心暗鬼でした（笑）
  

• Question04

  ゴッタライドに依頼してみていかがでしたか？

  担当の足立さんの誠実な対応が、私のホームページ制作会社に対する不信感を徐々になくしていってくれたと思います。
  電話やウェブ会議を使った説明でも、事例を挙げながら丁寧に説明してくれました。チャットワークをつかったやりとりでも返信が早く、今まで付き合いのあった制作会社とは違うな…と感じました。制作のスケジュールも、どうせ延び延びになってしまうんだろうと思っていましたが、きっちり予定どおりの日程でサイトオープンができました。途中、デザインの確認があったり、修正点のヒアリングがあったり、段取りよく進めてもらえたと思います。
  ホームページで私がお客様に伝えたかったことや、イメージしていたことがきちんと反映されており、満足しています。
  オープンしたばかりですが、これからの反響が楽しみです。
  

• Question05

  今後のホームページ集客に期待することはありますか？

  これからの時代に合わせて、どんどん改善をしていきたいです。
  もっと自社の魅力を伝えるためのコンテンツを追加したり、SNSなどで集客の窓口を増やしたりと、いろいろやりたいことがあります。現状は、売上のほとんどはリフォームで構成されていますが、このホームページをきっかけに新築事業を２本目の柱にしていきたいです。
  しっかり反響が取れるサイトに育てていきたいので、ゴッタライドさんにはこれからも期待しています！