自社のホームページを初めて立ち上げたのは、5、6年の前のことです。
ネット検索して見つけた建築業に特化したホームページ制作会社に依頼しました。1回のヒアリングだけで、3週間くらいで出来上がるという、かなりスピード感のある制作進行。しかも必要なコンテンツなどを提案してくれるなど、悪くない対応でした。
しかし、ホームページを公開したものの、問い合わせが1年に5件程度。検索の上位表示に役立つからとアドバイスしてもらったブログも、いくら更新しても反響がありませんでした。今から思うと定型パターンのページが多く、作り込みが浅かったので反響がなかったのではないかと思います。
その後、ホームページ会社からの定期訪問がありましたが、より良い提案やサポートがなかったのでお願いすることはありませんでした。

その後、外壁塗装のフランチャイズに加盟しました。そのサービスの中で、オリジナルのホームページが持てたので活用することに。
サイト運用や競合分析などノウハウを学ぶことができましたが、そこでも思ったほど反響がなく、3年ほどで契約を解除。このままではいけないということで、放置状態だった以前のホームページのリニューアルを決意しました。
いろいろ調べた上で、建築業に特化したゴッタライドさんにお声がけをしました。

それまでの経験と学びから、制作会社選びで失敗するとうまく行かない。今回は、慎重に業者選びをしようと考えていました。
ゴッタライドさんは、これまで多くの建築会社や塗装会社のホームページを制作されてきました。当然のことながら業界のウェブ事情に精通しているだけでなく、サイト運用やアクセス解析などの知識やノウハウが豊富だと感じました。私もこれまでウェブに関する勉強や経験をしてきたので、「この会社は間違いない！」と実感したので、正式にお願いすることにしました。

当社では「親しみやすさ」を大切にしています。その一方で、当社の扱うサービスは決して安いものではありません。しかし、以前のホームページはポップなデザインでしたので、親しみが持てるものの少し軽薄な印象でした。
そこで今回は、当社らしい「親しみやすさ」を出しつつ、想いが伝わる「芯のあるホームページ」にしたいこと。さらに、写真にもこだわりたいとお願いしました。そんな難しい要望でしたが、念入りなヒアリングに始まり、さまざまな作例をご提案していただきながら進めました。
会社のロゴマークから作り変えて、カメラマンさんを手配いただき写真のクオリティも上げる。最初は、そこまでやらなきゃいけないかな…と思いましたが、結果、大満足です。

必要なところには時間を費やしながら、しっかりとつくりあげる。そんなゴッタライドさんの丁寧な進め方のおかげで、心から満足できるホームページができあがりました。
早くリニューアル公開したかったのですが、以前の教訓もあり、しっかり作り込んだコンテンツを作成してからの公開でよかったと思っています。
このほかにも当社のウェブ担当者からの細かな要望にも、一つひとつ真摯に対応してくださいました。その結果、お客様からは見やすいデザインになりましたし、管理画面から自社更新しやすく、運用しやすいホームページができあがりました。

以前のホームページでは、数年に渡って手間をかけたにもかかわらず、月間のアクセス数が500くらいでした。その一方で今回のホームページでは、リニューアルしてから半月しか経っていませんが、その数に追いつく勢いで伸びています。
これはゴッタライドさん言われる通り、コンテンツを充実させた結果だと思います。これからゴッタライドさんのアドバイスをもとに、アクセス解析しながら各ページの充実化を図れば、どんどんアクセス数が増やせると期待しています。

今後の目標は、全体の集客のうち、ウェブによる集客を7割近くにしたいと考えています。そのためにもホームページのコンテンツを充実させる必要があるでしょう。さらにリスティング広告も活用しながら、もっとアクセス数を増やしていかなければならないと考えています。
目標から逆算して、ホームページの改善ポイントや必要なアクセス数の設定。そして、どのように実現するのかについても、アドバイスをもらっているので着実にこなしていくつもりです。

ホームページはつくって終わりではありません。
過去のホームページでも運用・改善はがんばりましたが、成果には繋がっていませんでした。ゴッタライドさんからのアドバイスは、目的と方法が一致していて納得感があります。
定期的な会議を行い、アクセス解析をしながら、どのページを改善していったらいいのか、具体的な施策が立てられます。
引き続き良いお付き合いをしながら、当社のホームページを進化させていきたいと考えています。

ホームページを変えるまでは、1年でたったの５件しか反響がなかったんです。
それが、ゴッタライドさんにホームページをつくってもらってまだ半年しか経ってないのに、もう20件も反響がきています。
こんなことはじめてですよ。
うちはスタッフは6名しかいない小さな塗装会社で、広告も力を入れていないのに、毎日お客さまの対応に追われています。

以前は、がんばってホームページをつくっていたけど、反応もないし、ライバル社に安売り競争で負けるわで、さんざんでした。
しかし、ホームページを変えてからは、ガラリとかわったのです。
おかげさまで、お客さまに安売りせずともうちの会社に決めてくれ、
さらには、100万円以上お金がかかる工事の受注もゲットできるようになりました。
それは、ゴッタライドさんがうちの会社の信頼をお客さまにダイレクトに伝わるサイトに変えてくれたからです。

100万円以上のお金をかけてホームページをつくったのに、いままでどうして反応がなかったのか。
その理由が、ゴッタライドさんと会ってはじめてわかったのです。
ゴッタライドさんは、ホームページをつくったあとも、うちの会社のサイトをあらゆる視点からチェックし、
毎月うちあわせでブラッシュアップしてくれます。
まだうちの会社は、ウェブの知識もマーケティングも初心者ですが、
集客に関してのノウハウをもっと勉強して、いずれは、集客に強い塗装会社の体制がつくれたらいいなと思っています。