リフォーム会社に最適なポータルサイトを徹底比較！ウェブ集客戦略に合った媒体を紹介

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ポータルサイトとは

まずポータルサイトとは何かから解説いたします。

 

ポータルサイトとは、リフォームを検討している人が、一度に複数のリフォーム会社を比較できる便利なサービスのことを指します。多くのリフォーム会社が集まっているポータルサイトでは、エンドユーザーにとってとても便利な反面、ポータルサイトに掲載するリフォーム会社側にはデメリットもあります。反響獲得のための1つの手段にはなりますが、毎月お金がかかったり、他社と比較検討されるので、価格競争になりやすかったり、そもそも成約までたどり着かなかったりというケースもあります。

 

ポータルサイトの種類によって、サービス内容が異なるので、次に、リフォーム会社がよく使っているポータルサイトを詳しくご紹介します。

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リフォーム一括見積り・紹介サイト・ポータルサイトを比較

リフォーム会社がよく使っているポータルサイトを一覧にまとめました。費用やサービス内容を載せておきましたので、ぜひ参考に見てみてください。なお、内容については、変更している場合もあるので、詳しい費用やサービス内容については、直接ポータルサイトの運用会社へお問い合わせください。

SUUMOリフォーム

「SUUMOリフォーム」は、住宅・不動産購入や売買をサポートするポータルサイトです。2023年7月時点では、掲載する賃貸、マンション、戸建て、土地の物件数がNo1だそうで、認知度も高いサイトです。認知度が高いですが、CMや広告などで販促をしているため、費用は少し高めの印象です。

 

【特徴】 ・費用は不明（詳しくはお問合せ）

 

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ホームプロ

「ホームプロ」は、2001年からサービスを開始した日本初のリフォーム会社紹介サイトです。加盟店は全国で1,200社あり、利用者は100万人以上だそうです。独自の審査基準をクリアした優良リフォーム会社を中立の立場で紹介するポータルサイトです。

 

【特徴】 ・費用は不明（詳しくはお問い合わせ）

 

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town life（タウンライフ）リフォーム

「town life（タウンライフ）リフォーム」は、毎月約1,400件以上の見積り依頼があり、（2023年4月）550社以上のリフォーム会社が加盟しているポータルサイトです。リフォーム業界トップクラスのウェブ集客状況らしく、入力項目が多いので、検討意欲が高い顧客が多いようです。

 

【特徴】 ・登録料・掲載料・成約手数料が無料 ・豊富なヒアリング項目で、商談が進めやすく受注効率もアップ

 

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ハピすむ

「ハピすむ」は、リフォーム産業新聞や新建ハウジングなどのリフォームメディアに取り上げられるほど、今注目されているリフォームポータルサイトです。全国で1,000社以上が加盟しており、アクセス数も毎年増加しているようです。

 

【特徴】 ・月額年会費は0円 ・現地調査確約案件の紹介手数料のみ ・利用縛りなし

 

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リフォーム比較プロ

「リフォーム比較プロ」は、年間取引1,000万円を超える会社が続出しているポータルサイトのようです。地域ごとに登録者数を限定しているので、加盟他社との過度な競合を抑制しているようです。GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、リスティング広告（地域広告）などのウェブマーケティングを実施してターゲットに合わせた集客もしているようです。

 

【特徴】 ・紹介、登録が無料 ・登録初期費用はあり（格安：詳しくはお問合せ）

 

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ハウジングバザール

「ハウジングバザール」は、運用13年、8万人以上の利用者がいるポータルサイトです。成果課金型で、地元工務店のみを紹介するポータルサイトになっています。

 

【特徴】 ・費用は不明（詳しくはお問合せ）

 

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リフォームガイド

「リフォームガイド」は、待っているだけで現地調査のアポが確定するリフォームポータルサイトです。サイト上でユーザーに営業をかける必要はなく、コンシェルジュが案件紹介後も顧客フォローをしてくれるようです。

 

【特徴】 ・登録料や利用料は無料 ・成約した場合、契約金額の7％を支払う

 

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リフォーム評価ナビ

「リフォーム評価ナビ」は、一般財団法人が運営する公正で中立なリフォームポータルサイトなので、お客様からの信頼度も高まっているようです。国土交通省のウェブサイトでも住宅消費者向けの情報として紹介されているようです。

 

【特徴】 ・簡単プラン：36万円/年（税抜）　（基本情報・口コミ） ・中堅プラン：60万円/年（税抜）　（基本情報・口コミ・リフォーム事例） ・充実プラン：96万円/年（税抜）　（基本情報・口コミ・リフォーム事例・アピールポイント・事務局取材※別途費用）

 

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すばこと（SUVACO）

「すばこと（SUVACO）」は、ユーザーと家づくりのプロをつなげるマッチングプラットフォームです。登録されている会社は独自の加入審査を通り、信頼や実績度の高い専門家のみを厳選しています。

 

【特徴】 ・ベーシックパートナー：初期費用登録手数料3万円（税抜）・年額費用システム利用料1万円（税抜）その他費用あり ・アライアンスパートナー：ベーシックパートナー参加後契約、月額費用1~5万円（税抜）その他費用あり

 

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リフォームO-uccino（オウチーノ）

「リフォームO-uccino（オウチーノ）」は、株式会社くふう住まいが運営するリフォームポータルサイトです。1万件以上のリフォーム事例が掲載されており、優良リフォーム会社だけが登録できるようになっています。

 

【特徴】 ・不明（詳細はお問い合わせ）

 

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リフォマ

「リフォマ」は、リフォーム業者を探しているユーザーとリフォームを得意とする会社をマッチングさせる業界最大級のプラットフォームです。ユーザー数月間50万人以上、加盟店は1,200社以上、案件成約率は60%だそうです。

 

【特徴】 ・月会費あり、応札料あり（詳しくはお問合せ）

 

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住宅・住まいのリフォーム隊

「住宅・住まいのリフォーム隊」は、リフォーム海連企業向けの無料掲載フォームになっています。施工事例やお知らせなどを掲載できるようになっています。

 

また、エンドユーザーだけでなく、リフォーム施工会社同士のつながりもできるポータルサイトになっているようです。

 

【特徴】 ・無料掲載

 

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ライフルホームズ

「ライフルホームズ」は、国内最大級の住宅情報サイトで知名度も高いポータルサイトです。全国に対応しており、圧倒的な集客数と、物件の探しやすさ・お問合せを促す仕組みが徹底されているようです。

【特徴】 ・2つの料金プランがある（問い合わせ件数ごとのプラン・掲載物件数ごとのプラン） ※費用はお問合せで

 

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リフォーム会社のポータルサイトのメリット・デメリット

では、次にリフォーム会社のポータルサイトのメリットとデメリットをご紹介します。いい点と悪い点を両方理解したうえで、お金をかけてポータルサイトを活用するか否かを判断するといいでしょう。

リフォーム会社のポータルサイトメリット

リフォーム会社のポータルサイトのメリットは以下の通りです。

新規顧客を獲得できる

一番のメリットは、新規顧客を獲得できる点です。自社ホームページだけの集客の場合、ウェブ広告やチラシをまいたり、SEO対策やウェブ更新などいろいろと集客活動をしないとなかなか新規顧客を獲得することは難しいですが、ポータルサイトの場合、ポータルサイトに登録するだけで、マーケティングの知識もなくても、新規顧客を獲得することが可能です。

営業にさく時間を減らせる

また、ポータルサイトの中には、アポ調整を代理でしてくれたり、ヒアリングをしてくれるポータルサイトもあります。ですので、営業担当が、顧客に対して、日程調整の連絡をして、ヒアリングをしてということがなくなるので、スムーズに顧客をクロージングまで誘導することができることでしょう。

 

営業マンの数が足りないというリフォーム会社の場合は、アポ調整からヒアリングまで代理でやってくれるポータルサイトを活用すると、営業の時間が少なくて済むのでいいかもしれませんね。

大手と同じ土俵に立てる

ポータルサイトには、大手ハウスメーカーなどの掲載も多くあります。ですので、大手のハウスメーカーやリフォーム会社と比較され、同じ土俵で検討されることになります。同じ土俵に立てるメリットもありますが、同じ土俵に立つと負けやすくなるというデメリットもあるので、注意が必要です。

リフォーム会社のポータルサイトのデメリット

次にリフォーム会社のポータルサイトのデメリットについて解説します。デメリットは以下の通りです。

価格競争が発生するリスクが高まる

1つ目は、価格競争が発生する可能性が高まることです。ポータルサイトでは、一括に複数件のリフォーム会社の見積りが出せるポータルサイトも中にはあります。ですので、他社が○○万円だったので、もう少し安くできないか？など値引き交渉や他社との価格競争に走りやすくなります。

 

安さで比較されやすいリフォーム会社ですが、価格競争をして自社の利益を減らしてまで顧客獲得をすると、利益が残らず逆に赤字なんてこともあり得るので、価格で勝負したくないリフォーム会社は、避けたほうがいいかもしれませんね。

ポータルサイトからマージン（紹介料や登録料など）を取られる　

2つめは、紹介料や登録料などのマージンを取られる点です。ポータルサイトはそのマージンで運営を賄っているので、無料で運用しているポータルサイトはほとんどないと思います。ポータルサイトから新規受注できても、何割か費用がかかるので、自社で集客して新規獲得したほうが、安く済む場合もあります。

 

自社の社内体制やかかる費用をしっかりと確認し、ポータルサイトを使うか検討するようにしましょう。

悪徳ポータルサイトの可能性もある

めったにないとは思いますが、中には、悪徳ポータルサイトもあります。新規獲得をするため、エンドユーザーに大げさな言い方や、嘘の情報を伝えていたりすることもあるようです。自社は問題ないのに、ポータルサイト側の問題で、自社の信頼が失われたりする可能性もあるので、注意しましょう。

下請け構造を脱却できない、紹介に依存してしまう

最後は、下請けを脱却できない、紹介システムに依存してしまうという点です。ポータルサイトは、新規獲得を勝手にしてくれるので、自社で集客をしなくても顧客獲得できるのが、大きなメリットではありますが、それに頼りすぎて、自社での集客する力がなくなり、ポータルサイトがなければ、新規顧客を獲得できないというループになってしまうこともあります。

 

そうなると、ずっとポータルサイトへの費用がかかりますし、下請けの構造からも脱却することが難しくなります。いずれ、自社だけで集客をしたいのであれば、自社集客とポータルサイトを両立して使いこなせるようにしましょう。

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リフォームポータルサイトの活用の仕方や注意すべきこと

ポータルサイトは集客をするのにとても効率のいいものですが、活用方法を間違えると、期待外れの結果になることもしばしばあります。上手な活用方法をして効率よく集客するために、リフォームポータルサイトの活用方法や注意点について解説します。

ホームページへの流入の1つとして活用する

ホームページのセッション数を上げるためには、SEO対策をして自然検索流入を増やすか、広告を配信して広告経由流入を増やすか、SNSをがんばってSNS流入を増やすかの選択肢がありますが、ポータルサイトを使えば、ポータルサイトからの流入も増え、ホームページのセッション数を増やすことができます。

 

ポータルサイトは本体がSEO対策をがんばってくれていることもあるので、自然検索で自社の名前が表示されることもあるでしょう。そうなると、認知度の向上としても影響があります。セッション数や認知度を上げるためにポータルサイトを活用するのも1つの手でしょう。

プロフィールや施工事例を充実させる

ポータルサイトは様々な形式がありますが、だいたい会社紹介のページと施工事例のページがあると思います。この会社紹介（プロフィール）と施工事例のページは最低限充実させるようにしましょう。

 

ポータルサイトは他社と比較される物なので、他社と比較して魅力の感じないプロフィールや施工事例だったら、反響は取れません。また、古いままの情報をずっと載せているのもまずいです。定期的に新しいものに更新をして、プロフィールと施工事例を充実させるようにしましょう。

口コミやレビューも充実させる

ポータルサイトの中には、サイト内で口コミやレビューが書けるものもありますよね。口コミや評価は会社選びの選考要素の1つとなるので、口コミやレビューも充実させておくようにしましょう。ただ、ポータルサイトの口コミやレビューは、ポータルサイトを退会すると見れなくなったり、表示されなくなったりするので、書いてもらった口コミやレビューは、他の媒体にも残しておくべきです。

イベント情報を載せる

イベント情報も掲載できるポータルサイトもあります。その場合は、自社サイトで掲載しているイベント情報と同じ情報を載せるようにしましょう。イベント情報は拡散することで、より集客ができるようになるので、載せることができる部分には積極的に載せていきましょう。

集客をポータルサイトに全振りするのはやめておいた方がいい

集客の方法はいろいろありますが、ポータルサイトだけやるというのはやめておいた方がいいでしょう。なぜなら、ポータルサイトは、他社と比較されることが前提にあるので、価格競争に走りやすく、受注できたとしても元が取れないというケースがあるからです。

 

なので、ポータルサイトで集客できるからと言って、ポータルサイトに依存するのではなく、SNSでの集客や広告や紙媒体での集客も並行して行うようにしましょう。

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ポータルサイトの選び方

次に、どのポータルサイトを選べばいいのかについて解説します。さまざまなポータルサイトがあるので、どのポータルサイトが自社にとって一番いいのかが分からないという会社が多いです。ポータルサイトを選ぶときは、下記の3つを注意して選ぶといいでしょう。

掲載料金やかかる費用から選ぶ

一番は、掲載料金やその他ポータルサイトでかかる費用で選ぶようにしましょう。初期費用無料、更新費用別途、受注後〇%費用かかるなどさまざまな費用帯があります。また、会社の規模によって、料金体制を変えているポータルサイトもあるので、よく検討してみましょう。

 

一番費用のかからないポータルサイトがベストですが、安すぎても怪しい物もあるので、よく吟味してください。

サービス内容から選ぶ

次にサービス内容です。ポータルサイトで反響が取れたら、ポータルサイト側がヒアリングをして日程調整までしてくれるものが一番やりやすいと思いますが、そこまで手厚いサービスだと費用もかかるかもしれません。営業マンの人手が足りていて、集客をしたいという場合であれば、ヒアリングや日程調整などのサービスは必要ないかもしれないので、必要最低限のサービスでいいでしょう。

 

社内体制や、どれくらい集客したいかによって、サービス内容は決めてください。

口コミ、評価から選ぶ

各ポータルサイトの口コミや評価を参考に選んでもいいでしょう。実際にそのポータルサイトを使っているユーザーの声を参考に、自社で使っても問題はなさそうか、参考に見てみてください。ただ、口コミや評価は、全部が正しいとは限りません。わざといい評価を書いているというケースも中にはある可能性もあるので、鵜吞みにするのはやめましょう。あくまで参考程度にみてください。

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ポータルサイトに頼らない集客方法

ポータルサイトを活用して集客をすることも必要ですが、ポータルサイトに頼らない集客も必要です。リフォーム業者比較ポータルサイトからの仕事は、ある種の下請け構造を脱却できていないため、自社で集客できる仕組みを作ることが重要です。最後に、ポータルサイト以外での集客方法について解説します。

自社ホームページで集客する

ポータルサイトだけでは集客は不安定なので、自社ホームページを用意しましょう。自社ホームページを1度作ってしまえば、ポータルサイトのように、毎月お金のかかるようなことはありません。ですが、ホームページは作って終わりではなく、その後の運用も大事になります。

 

施工事例の更新や、ブログの更新、SEO対策やページ修正など、ホームページ制作後も定期的な運用が必要です。社内でウェブ担当者や広報担当者がいれば、サイト運用を任せることができますが、社内にそのような人材がいない場合は、外注をする必要があるでしょう。

 

ホームページは集客の受け皿となりますので、ホームページがないリフォーム会社は早めに用意することをおすすめします。

YouTubeやInstagramなどのSNSで集客する

ホームページのほかに、SNSも集客する際には、重要なものです。お客様がリフォーム会社を選ぶ際に、SNSで情報収集をしたり、会社決めをする要素になるので、SNSがない会社はいますぐアカウントを作り、運用を始めましょう。

 

リフォーム会社の場合、リフォームをする前の状態と後の状態を見たいユーザーが多いので、施工のビフォーアフターが分かる投稿内容にするのがおすすめです。

Googleビジネスプロフィールを更新する

また、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を更新することも集客において重要な事の1つです。Googleビジネスプロフィールは、Googleマップで検索する際に、表示される自社の情報のことです。このGoogleビジネスプロフィールがない会社は今すぐに作りましょう。

Googleビジネスプロフィールを運用することをMEOと言いますが、このGoogleビジネスプロフィールを運用することで、Googleで検索するときに上位表示になりやすく、ホームページへの流入も増え、反響獲得もしやすくなります。

 

また、リフォームを検討しているユーザーは、家から会社が近いかどうかも気にするため、Googleマップで会社を調べたときに、会社がどの位置にあるかを把握する時に会社の情報があるのとないのとでは、会社選びの選考に入るかどうかに関わってきますので、ぜひアカウントを作り、運用をしていきましょう。

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まとめ

いかがでしたか？リフォーム会社におすすめのポータルサイトをまとめてみました。

 

ポータルサイトは使い方次第で、効果の出る良いツールになりますが、リフォーム会社によって、最適なポータルサイトは違います。試しに使ってみないといい悪いの判断が付かないと思いますので、ぜひこの記事を参考にして、ポータルサイトの活用を検討してみてください。

 

自社で集客をすることが一番重要ではありますが、それも限りがあります。ポータルサイトを上手に活用することで、今よりももっと反響を増やすことができたり、受注率の向上にもつながることがあります。集客の武器を増やし、自社に適した集客方法や戦略で、よりお客様を増やして言ってください。気になることや不安なことがあれば、ぜひお気軽にゴッタライドまでご相談ください。ポータルサイト以外にも、ホームページ制作や運用についての個別無料相談も随時行っております。集客のプロがアドバイス・提案させていただきますので、安心してお気軽にお問い合わせください。